CONVERSE Chuck Taylor All Star Classic Core

HK$339.00

產品編號 : M9166C-023
Size
Color
Black
Quantity
- +
CONVERSE Chuck Taylor All Star 系列經典受歡迎,
鞋款休閒適合運動,橡膠鞋底防滑耐磨,讓孩子可以盡情玩樂。


質料:帆布

Materials: Canvas

寄送方式及送達時間

您只需挑選心儀的產品和輸入送貨地址,並選擇所需的送貨服務,我們便會為您安排寄送服務。

為提升運送效率令顧客更滿意,我們會因應客人的送貨位址及特別需求,選擇最適合的速遞服務為您寄送貨件。假如貨件到達時無人收件,速遞公司會聯絡您作其他收件安排。

1. Rookie門市自取

現時以下五間Rookie門市均提供訂單自取服務,您可於寄送方式中選擇門市自取服務。當貨件到達店舖後,您會收到一封電郵或短訊取貨通知,取貨時出示短訊、顧客姓名與電話號碼即可成功取貨。

尖沙咀iSQUARE 1樓111A&B舖
電話: (852) 2388 1652
營業時間: 上午 11:00 - 下午 9:00

黃埔花園第11期聚寶坊G17地舖
電話: (852) 2351 9555
營業時間: 上午 11:00 - 下午 9:00

元朗形點1期2樓2033號舖
電話: (852) 2399 0062
營業時間: 上午 11:00 - 下午 9:00

沙田新城市廣場3期2樓A232號舖
電話: (852) 2338 5987
營業時間: 上午 11:00 - 下午 9:00  

ROOKIE Outlet
九龍灣Megabox 9樓22號舖
電話: (852) 2395 0238
營業時間: 上午 11:00 - 下午 8:00


預計送貨時間:2-3個工作天

2. 上門派送
本地運送之訂單,我們選用早晨快運(ME)或順豐速運(SF)把貨件送到您的住宅、商業或離島地址。

預計送貨時間:2-3個工作天

3. 順豐站/智能櫃/便利店自取

順豐店遍佈全香港,如您需要使用自取服務,請您於以下網址找出您所選擇的順豐站/智能櫃/便利店地址,並於結帳時在收貨地址欄位輸入即可;當貨件到達目的地後,將會收到順豐速遞發出的電話短訊通知,您需出示其短訊或根據指引便可取貨。

順豐站地址 : https://goo.gl/oJcSsa
順便智能櫃地址 : https://goo.gl/WR5Fjg
便利店地址 (7-11 / OK 便利店) : https://goo.gl/Hj9J5k
注意:

所有送貨的預計時間只供參考,不能保證完全準確。如遇上假日或銷售高峰期,送貨時間將有所延誤。「工作天」是指星期一至五,並不包括星期六日及公眾假期。

寄送範圍

寄送範圍目前限於香港及澳門地區。

運費

凡購物滿HK$388,將會獲得運費優惠,詳細收費如下:

寄送方式 購物未滿 $388
購物滿 $388 (僅限會員)
Rookie 分店自取 $ 30 免費
順豐站/智能櫃/便利店自取 $ 30 免費
工商區速遞 $ 30 免費
住宅區速遞 $ 30 免費
離島區速遞 $ 30 免費
澳門區速遞 $ 30 免費

離島區包括 :
愉景灣、長洲、南丫島、大澳、坪洲、馬灣、大嶼山 (東涌 / 愉景灣 / 赤臘角 / 香港迪士尼 / 梅窩 / 貝澳 / 長沙 / 塘福 / 石壁 / 昂坪 / 大澳)

取貨失敗

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若無法順利領取產品,請電郵至cs@rookiehk.com或網上即時聊天系統,並提供訂單資料,以便查詢貨件狀態,客戶服務員將於辦工時間內盡快回覆。

沒有在領取的期限內取貨:
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自取貨件暫存期限:
順豐站:3 天
順便智能櫃:2天
便利店:2天

退換貨標準

顧客可於收到貨品後的 14天 內透過線上即時客戶服務服或電郵至cs@rookiehk.com提出退換貨申請,申請時間將以系統接收訊息紀錄為準。

接受退換貨的原因:

  • 損毀或瑕疵的貨品質量問題
  • 產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符
  • 尺碼錯誤或大小不合適

不接受退換貨的原因:

  • 於14天退換貨期限未提出申請
  • 顧客未有保存或損壞了產品原有的包裝及吊牌
  • 顧客未能提供訂單收據
  • 產品經過顧客後期處理,包括但不僅限於接觸特別潮濕物、化學藥品、汽油、油漆,洗滌劑,溶劑,烹飪油,過度加熱等
  • 由外物所造成的磨損、產品脫線或開裂
  • 由人為因素導致產品褪色
  • 產品外表不乾凈
  • 非本Rookie香港官方網上商店出售的產品

Return Process

  1. 聯絡線上客服,提供退貨原因 (如因貨品質量問題退貨需提供相片證明)及填妥 退貨表格 以獲取退貨編號;
  2. 選擇合適的退貨方式:
    • 順豐到付服務(只適用於退回有質量問題的產品);
    • 選用任何快遞公司寄回;
    • 親自前往 Rookie HK分店。
  3. 如非前往門市進行退換貨,請您將退貨編號填寫於紙張上並隨包裹寄回。
  4. 確定退回的貨款將於 14 個工作天內退回到您的付款帳戶中。(實際到帳日期需以銀行/ Paypal 處理週期為準)

換貨流程

  1. 聯絡線上客服,提供退貨原因 (如因貨品質量問題退貨需提供相片證明)、希望更換的貨品,及填妥 退貨表格 ;
  2. 選擇合適的換貨方式:

    順豐到付服務(只適用於退回有質量問題的產品);

    選用任何快遞公司寄回;

  3. 請您將訂單編號填寫於紙張上並隨包裹寄回。
  4. 我們收到您退回的貨品後會立刻為您退回貨款,再為更換的貨品建立一張新訂單,讓您再次付款。(如更換的貨品無價格差異,只需重新支付運費)
  5. 我們會於收到您的款項後將更換的產品寄回您原訂單的收貨地址,如需更改地址請於聯絡客服時說明,否則將不予更改。

    * 如更換的貨品價格與原訂單退回的產品價格有所差異,差額恕不退回。

退款流程

貨款將於 14 個工作天內退回到您購物時所使用的銀行戶口/信用卡或PayPal 戶口內。(實際到帳日期需以銀行/ Paypal 處理週期為準) 退貨款項並不能用於新訂單款項抵銷,敬請耐心等候退款。

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如因產品質量問題而提交的退換貨申請,顧客需選用順豐到付服務退回產品,並無需承擔運費。 其他非質量問題的退換貨申請,運費將由顧客自行承擔。

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